MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ

1. Taraflar

Satıcı: Emrullah Boslu / Dekant Mutfağı Perfume
Resmî adres: Emniyettepe Mah. Mehmet Akif Ersoy Cad. Çemberlitaş Sitesi No: 74 İç Kapı No: 12 Eyüpsultan / İstanbul
İş yeri ve operasyon adresi: İkitelli OSB Mah. Triko ve Dokumacılar Sitesi M1 Blok No: 8 Başakşehir / İstanbul
Telefon: +90 530 047 19 14
E-posta: [email protected]

Alıcı: Sipariş sırasında adı, iletişim bilgileri, fatura ve teslimat adresi bildirilen tüketicidir.

2. Konu ve Dayanak

İşbu sözleşme, ALICI'nın SATICI'ya ait internet sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği ürünlerin satışı ve teslimi ile tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenler. Sözleşme; 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği ve ilgili yürürlükteki mevzuat hükümlerine tabidir.

3. Sipariş ve Ürün Bilgileri

Ürünün temel nitelikleri, vergiler dâhil satış fiyatı, adet, ödeme yöntemi, teslimat ve varsa kargo masrafı sipariş özeti ile Ön Bilgilendirme Formu'nda gösterilir. ALICI, siparişi onaylamadan önce bu bilgileri ve siparişin ödeme yükümlülüğü doğurduğunu elektronik ortamda kabul eder.

4. Teslimat

SATICI, sipariş konusu ürünü sipariş sırasında taahhüt edilen süre içinde ve her hâlükârda yasal azami süreyi aşmadan teslim eder. Ayrı bir süre taahhüt edilmedikçe mal satışlarında teslim süresi otuz günü geçemez.

Ürünün ALICI tarafından belirtilen başka bir kişi veya kuruluşa teslim edilmesi hâlinde, bu kişi veya kuruluşun teslimatı kabul etmemesinden SATICI sorumlu tutulamaz. Teslimat adresinin yanlış veya eksik bildirilmesinden kaynaklanan sonuçlar ALICI'ya aittir.

Siparişin ifasının imkânsızlaşması hâlinde SATICI, durumu öğrendiği tarihten itibaren üç gün içinde ALICI'ya bildirir ve tahsil edilen ödemeleri bildirim tarihinden itibaren en geç on dört gün içinde iade eder. Ürünün stokta bulunmaması tek başına imkânsızlaşma sayılmaz.

5. Cayma Hakkı

ALICI, malın kendisine veya belirlediği üçüncü kişiye teslim edildiği tarihten itibaren on dört gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayabilir. Cayma hakkı, sözleşmenin kurulmasından malın teslimine kadar geçen sürede de kullanılabilir.

Cayma bildiriminin on dört günlük süre içinde yazılı olarak veya e-posta gibi kalıcı veri saklayıcısı aracılığıyla SATICI'ya yöneltilmesi yeterlidir. ALICI, cayma bildiriminden itibaren on dört gün içinde ürünü Ön Bilgilendirme Formu'nda belirtilen yöntem ve taşıyıcı aracılığıyla geri gönderir.

Belirtilen taşıyıcının kullanılması hâlinde ALICI iade masrafından sorumlu tutulamaz. Ön bilgilendirmede taşıyıcı belirtilmemişse ALICI ürünü herhangi bir taşıyıcıyla gönderebilir ve iade masrafından sorumlu tutulamaz.

SATICI, cayma hakkının usulüne uygun kullanılması hâlinde tahsil edilen ödemeleri yürürlükteki mevzuatta belirtilen süre ve koşullara uygun biçimde, ALICI'nın kullandığı ödeme aracına ve ALICI'ya ek masraf yüklemeden iade eder.

6. Cayma Hakkının İstisnaları

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15'inci maddesinde sayılan hâllerde cayma hakkı kullanılamaz. Bu kapsamda özellikle:

• ALICI'nın istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda özel olarak hazırlanan ürünler,
• Çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi geçebilecek ürünler,
• Tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür veya paket gibi ürüne ait koruyucu unsurları açılmış olan ve iadesi sağlık veya hijyen açısından uygun olmayan ürünler

cayma hakkının istisnası olabilir.

Parfüm ve kozmetik ürünlerinin tamamı otomatik olarak cayma hakkı dışında değildir. Ürünün kendi koruyucu ambalajı, bandı, mührü veya paketi açılmamışsa ALICI'nın yasal cayma hakkı saklıdır. Yalnızca dış kargo kutusunun açılması tek başına cayma hakkını ortadan kaldırmaz.

7. Ayıplı, Yanlış, Eksik veya Hasarlı Ürünler

Ürünün ayıplı, yanlış, eksik veya hasarlı teslim edilmesi hâlinde ALICI'nın 6502 sayılı Kanun'dan doğan seçimlik hakları saklıdır. Cayma hakkı istisnaları ayıplı mala ilişkin hakları ortadan kaldırmaz.

8. Uyuşmazlıkların Çözümü

İşbu sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı tarafından her yıl ilan edilen parasal sınırlar dâhilinde ALICI'nın yerleşim yerindeki veya tüketici işleminin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri ile görevli ve yetkili Tüketici Mahkemeleri yetkilidir. Mevzuatın zorunlu kıldığı hâllerde dava öncesinde arabuluculuğa başvurulur.

9. Yürürlük

ALICI, siparişi onaylamadan önce Ön Bilgilendirme Formu'nu ve siparişe özel Mesafeli Satış Sözleşmesi'ni elektronik ortamda okuyup kabul eder. Siparişe özel ürün, fiyat, teslimat ve alıcı bilgileri checkout sırasında oluşturulan sözleşmede yer alır ve ALICI'ya kalıcı veri saklayıcısı ile iletilir.

Son güncelleme: 29 Ağustos 2026